Vier Fragen, die Gemeinden vor dem Kauf einer Übersetzung stellen

Es sind fast immer dieselben vier Fragen, und keine davon steht auf einer Produktseite. Sie kommen nicht von Technikern, sondern von dem, der die Gemeindekasse führt und wissen will, was im Februar passiert.

Live-Übersetzung im Gottesdienst sieht von außen einfach aus: ein QR-Code vorne, die Predigt läuft auf dem Handy des Zuhörers in seiner Sprache, eine Stimme, die Ton und Rhythmus des Predigers behält, unter einer Sekunde hinter dem Sprecher, die Untertitel daneben. Was eine Gemeinde vor dem Kauf wirklich beschäftigt, ist aber nicht das. Es ist die Frage, wie sich das auf fünfzig Sonntage im Jahr rechnet, von denen keiner dem anderen gleicht.

Könnt ihr die Übersetzung während der Lobpreiszeit anhalten?

Das ist die erste Frage, und sie ist die wichtigste, weil die halbe Stunde Lobpreis sonst mitgezählt wird. Bei uns in Wien startet die Übersetzung nach den Liedern. Die Lieder stehen ohnehin schon zweisprachig auf der Leinwand, und eine gesungene Zeile zu übersetzen hilft niemandem.

Technisch braucht es dafür zwei verschiedene Dinge, und die werden oft verwechselt. Ein Stopp beendet die Verbindung: alle im Raum müssen den Code neu scannen, und genau das passiert bei vierzig Leuten nicht geräuschlos. Ein Pausieren hält die Verbindung offen, die Telefone bleiben verbunden, und die Zeit läuft nicht weiter. Fragt beim Anbieter nach, welches von beidem der Knopf tut. Bei uns heißt er "Übersetzung anhalten", und er verbraucht im Pausenzustand keine Übersetzungszeit.

Praktisch heißt das: der Freiwillige am Pult drückt nach dem letzten Lied einmal, und bei der Ankündigung vor der Predigt noch einmal. Mehr ist es nicht.

Wie wird ein Monat gezählt, wenn fünf Sonntage darin liegen?

Diese Frage kommt immer, und sie beruht auf einer Annahme, die man prüfen sollte: dass pro Sonntag abgerechnet wird. Bei uns ist die Einheit die übersetzte Stunde pro Monat, nicht der Gottesdienst. Ein Monat mit fünf Sonntagen ist damit kein Sonderfall, sondern einfach ein Monat, in dem ihr etwas mehr Stunden verbraucht.

Rechnet es einmal für euch durch, bevor ihr irgendwo unterschreibt. Ein Gottesdienst, bei dem die Übersetzung nach den Liedern anfängt, braucht realistisch eine Stunde. Im Schnitt hat ein Monat 4,35 Sonntage. Fünf Live-Sprachstunden im Monat sind also knapp bemessen, wenn jeder Sonntag übersetzt wird, und reichen gut, wenn es zwei Sonntage im Monat sind. Die Zahlen stehen auf unserer Preisseite und nur dort; der Einstieg sind 49 EUR im Monat für fünf Live-Sprachstunden in einer Sprache.

Fragt außerdem, was passiert, wenn die Stunden mitten im Gottesdienst zu Ende gehen. Ein laufender Gottesdienst, der abbricht, weil ein Zähler voll ist, wäre das Schlimmste, was so ein System tun kann. Bei uns bricht er nicht ab.

Was macht ihr an Weihnachten, wenn es mehr Stunden braucht?

Heiligabend, Karfreitag, eine Taufe mit Gästen aus drei Ländern: das sind die Sonntage, an denen eine Gemeinde plötzlich das Doppelte braucht. Die Frage dahinter ist, ob man für einen einzigen Monat aufstocken kann, ohne ein Jahr lang in einem größeren Tarif zu stecken.

Das ist der Punkt, an dem ihr genau hinsehen solltet, und zwar bei jedem Anbieter. Bei uns kosten fünf weitere Stunden 25 EUR im Monat, für Starter und größere Pläne; auf Essential wird eine weitere Stunde für 10 EUR dazugebucht. Wichtig ist weniger die Zahl als die Richtung: lässt sich Kapazität monatsweise dazunehmen und wieder weglassen, oder bindet euch die Spitze an den Rest des Jahres?

Und plant die Extrastunde für den Dezember im November ein. Niemand will am 24. um 16 Uhr einen Tarif ändern.

Könnt ihr die Sprache am Sonntagmorgen noch wählen?

Die ehrliche Antwort bei uns: ja, beim Anlegen des Gottesdienstes, und das kann derselbe Morgen sein. Was nicht geht, ist der Wechsel mitten im laufenden Gottesdienst. Wenn um 9:50 eine ukrainische Familie hereinkommt, wird der Gottesdienst eben um 9:52 mit Ukrainisch angelegt. Wenn sie um 10:25 kommt, während die Predigt läuft, wird sie an diesem Sonntag mitlesen und nächste Woche hören.

Daraus folgt eine Gewohnheit, die mehr wert ist als jede Einstellung: jemand steht an der Tür und fragt. Ohne diese Frage wisst ihr nie, welche Sprachen tatsächlich im Raum sind, und ihr kauft Sprachen nach Vermutung ein. Wer die Antworten sammeln will, findet den Weg dafür in unserem Beitrag über das Nachfassen in mehreren Sprachen.

Was im selben Zugang noch steckt

Diese vier Fragen drehen sich um die Übersetzung, deshalb stehen sie hier zuerst. Der größere Teil dessen, was eine Gemeinde wöchentlich benutzt, hängt aber am selben QR-Code und wird beim Kauf regelmäßig übersehen.

Derselbe Code trägt für alle im Raum das Amen, "zum ersten Mal hier", ein Gebetsanliegen und ein Wort an das Team. Nach dem Segen öffnet ein zweiter Code die Nachgespräch-Seite, und jede Rückmeldung landet in einer einzigen Nachfass-Liste mit einem Status pro Person. Innerhalb einer Stunde liegt die Aufnahme als sauberes Transkript, Zusammenfassung, ganze Predigt, Kleingruppen-Heft und als Entwürfe für Blog, Gemeindebrief und Social Media da, in jeder Sprache, die die Gemeinde bedient. Aus einer Predigtreihe wird über Sanctavo Press ein Studienheft oder ein Buch; eine aufgezeichnete Predigt kommt über Video Dub in anderen Sprachen gesprochen zurück. Und "Frag die Predigt" antwortet aus dem, was wirklich gepredigt wurde, mit der Stelle dazu, während das Gemeinde-Gedächtnis die Namen und Begriffe hält, die euer Team freigegeben hat.

Eine Gemeinde mit einer Sprache benutzt das alles jede Woche und schaltet die Übersetzung an dem Sonntag dazu, an dem die zweite Sprache hereinkommt. Was dabei wirklich zu prüfen ist, steht in fünf Fragen vor der Wahl einer KI-Übersetzung.

Was ihr am Sonntag damit macht

Nehmt diese vier Fragen mit in das nächste Anbietergespräch, wörtlich, und lasst sie euch der Reihe nach beantworten. Wer bei der Pausenfrage anfängt zu erklären, warum sie unwichtig ist, hat sie nicht gelöst.

Und misst vorher einmal mit der Stoppuhr, wie lange bei euch zwischen dem letzten Lied und dem Amen tatsächlich geredet wird. Diese eine Zahl beantwortet die zweite und dritte Frage von selbst, und die meisten Gemeinden liegen deutlich darunter, als sie dachten.

Was es bei uns kostet, steht offen auf unserer Preisseite, mit den Stunden pro Plan daneben. Welche Software am Ende im Raum steht, ist eure Entscheidung; die vier Antworten gehören euch unabhängig davon.